KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Tekhan Pergola & Otomasyon Sistemleri tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Sanayi OSB Mahallesi, EOSB 9. Sokak No: 2, Yazıkonak, Merkez / Elazığ
• Telefon: 0506 175 99 28
• E-posta: info@tekhanpergola.com
• Web sitesi: tekhanpergola.com

2. İşlenen kişisel veriler

Bu web sitesi üzerinden yalnızca sizin ilettiğiniz veriler işlenir. Site üyelik sistemi içermez, çevrimiçi satış yapılmaz ve ödeme bilgisi toplanmaz.

Teklif formu üzerinden

• Kimlik verisi: ad ve soyad
• İletişim verisi: telefon numarası, verdiyseniz e-posta adresi
• Konum verisi: il ve varsa ilçe/semt bilgisi
• Talep verisi: ilgilendiğiniz sistem, yaklaşık ölçü, teslim tercihi ve serbest metin mesajınız
• Görsel veri: yüklediyseniz uygulama alanının fotoğrafları
• İşlem güvenliği verisi: form gönderim tarihi ve IP adresi (yalnızca kötüye kullanımı engellemek için)

WhatsApp ve telefon üzerinden

Bize WhatsApp'tan yazdığınızda veya telefonla ulaştığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası, konum ve gönderdiğiniz fotoğraflar işlenir. WhatsApp üzerinden iletişimde WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası da geçerlidir.

Otomatik toplanan veriler

Sitede ölçüm amacıyla çerez kullanılabilir. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfasına bakınız. Bu site üzerinde profilleme veya otomatik karar verme sistemi çalıştırılmaz.

3. İşleme amaçları

• Talebiniz üzerine fiyat teklifi hazırlamak ve iletmek
• Keşif randevusu planlamak ve size dönüş yapmak
• Sipariş ve üretim sürecini yürütmek
• Satış sonrası servis ve garanti taleplerini karşılamak
• Yasal saklama ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek
• Form üzerinden gelen kötüye kullanım ve spam'i engellemek

Verileriniz bu amaçların dışında kullanılmaz; pazarlama listesine eklenmez ve üçüncü kişilere satılmaz.

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplerle işlenir:

• KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve sipariş süreci)
• KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (muhasebe, garanti kaydı)
• KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat (form güvenliği, talep takibi)
• KVKK m.5/1: Açık rıza — yalnızca zorunlu olmayan çerezler ve bilgilendirme iletileri için

5. Aktarım

Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü kişilere aktarılmaz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı aktarım gerçekleşebilir:

• Barındırma sağlayıcısı: Site ve form verileri Türkiye'de barındırılan sunucularda saklanır.
• Kargo ve nakliye firmaları: Sipariş verdiyseniz teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi paylaşılır.
• Montaj ekibi: Anahtar teslim uygulamalarda ad, adres ve telefon bilgisi montaj planlaması için kullanılır.
• Yetkili kamu kurumları: Yasal talep hâlinde, mevzuatın öngördüğü ölçüde.
• Ölçüm hizmetleri: Kullandığınız tarayıcıdan ölçüm çerezleri aracılığıyla anonim/takma adlı veri yurt dışına aktarılabilir. Bu, çerez tercihinize bağlıdır.

6. Saklama süresi

• Sonuçlanmayan teklif talepleri: Talep tarihinden itibaren en fazla 2 yıl; süre sonunda silinir.
• Siparişe dönüşen kayıtlar: Garanti ve servis süresi ile mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca.
• Muhasebe kayıtları: İlgili mali mevzuatta öngörülen süre boyunca.
• Form güvenlik kayıtları (IP, zaman): En fazla 6 ay.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılanlara bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi info@tekhanpergola.com adresine e-posta ile veya Sanayi OSB Mahallesi, EOSB 9. Sokak No: 2, Yazıkonak, Merkez / Elazığ adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfanın başında son güncelleme tarihi yer alır.