Sıkça sorulan sorular

Bu sayfada 33 soru ve cevap var; sistem seçimi, fiyat, teknik dayanım, teslim süreci, bakım ve firma seçimi başlıklarında gruplanmış durumda.

Cevapların bir kısmı bizim aleyhimize çalışıyor — örneğin firma seçerken hangi kontrolleri yapmanız gerektiğini yazdık. Bunu bilerek yaptık: bu sektörde alıcının en büyük problemi bilgi eksikliği.

Hangi sistemin size uygun olduğunu belirleyen sorular.

Sistem seçimi

Bioklimatik pergola ile rolling roof arasındaki fark ne?

Bioklimatik pergolada tavan lamelleri döner ama yerinde kalır; rolling roof'ta çatı örtüsü tamamen toplanır ve üst bütünüyle açılır. İkisi de kapalı konumda su geçirmez. Gün içinde gölgeyi kademeli ayarlamak istiyorsanız bioklimatik, açık hava etkisi öncelikliyse rolling roof daha uygundur.

Pergola mı, kış bahçesi mi yaptırmalıyım?

Alanı kışın ısıtarak kullanacaksanız kış bahçesi, yazın gölgeleyip yağmurdan koruyacaksanız pergola gerekir. Ayrım tek soruyla yapılır: bu alanı kışın ısıtacak mısınız? Cevap evetse ısı yalıtımlı cam ve termal bariyerli doğrama şarttır, aksi hâlde ısıtma maliyeti alanı kullanılamaz kılar.

Veranda ile kış bahçesi aynı şey mi?

Hayır. Veranda alanı rüzgâr ve yağmurdan korur; kış bahçesi ise ısı yalıtımlı cam ve termal bariyerli doğramayla alanın kışın ısıtılıp iç mekân gibi kullanılmasını sağlar. Verandaya sonradan çift cam takılamaz — doğrama baştan buna göre seçilmelidir.

Giyotin cam mı, sürgülü cam mı daha iyi?

Giyotin cam tüm cepheyi aynı anda tamamen açar; sürgülü cam panelleri yana toplar ve her zaman bir bölmeyi kapalı bırakır. Manzara önemliyse giyotin, sürekli açık kalacak bir geçiş noktası gerekiyorsa sürgülü sistem daha uygundur.

Alüminyum pergola mı, ahşap pergola mı?

Alüminyum pergola bakım gerektirmez ve aynı kesitle daha geniş açıklık geçer; ahşap pergola daha sıcak bir görünüm verir ama yılda bir ya da iki yılda bir emprenye ve boya bakımı ister. Ahşap görünüm isteniyorsa alüminyum profile ahşap desenli kaplama uygulanabilir.

Fiyatı ne belirliyor, neye göre değişiyor.

Fiyat ve ödeme

Pergola m² fiyatı ne kadar?

Metrekare üzerinden sabit bir liste fiyatı yayınlamıyoruz, çünkü aynı metrekare iki farklı projede çok farklı maliyete geliyor: kolonlar arası açıklık, ilinizin kar ve rüzgâr yükü, çatı tipi ve otomasyon seviyesi taşıyıcı kesiti değiştiriyor. Alanın ölçüsünü ve bir fotoğrafını gönderdiğinizde ücretsiz yazılı teklif çıkarıyoruz.

Pergola fiyatını ne belirliyor?

Fiyatı beş şey belirliyor: alan büyüklüğü, taşıyıcı kolonlar arası açıklık, profil kesiti ve et kalınlığı, çatı tipi (sabit / lamelli / toplanabilir) ve otomasyon ile aydınlatma gibi donanımlar. Açıklık büyüdükçe kesitin de büyümesi gerektiği için metrekare başına maliyet artıyor. Ucuz bir teklifle pahalı bir teklif arasındaki fark genellikle görünmeyen profil kesitinden geliyor.

Demonte ile anahtar teslim arasındaki fiyat farkı ne?

Demonte teslimatta sistem ölçüye göre üretilip kutulanarak adresinize kargolanır, montajı siz veya yerel ekibiniz yapar. Anahtar teslimde keşif, üretim, sevkiyat ve montaj bize aittir. Montaj bedeli alanın büyüklüğüne, zemin durumuna ve ilin fabrikaya uzaklığına göre değiştiği için teklifte ayrı kalem olarak veriliyor.

Neden sitede fiyat yazmıyor?

Ortalama bir metrekare fiyatı yazmak kolay olurdu ama teklif aşamasında tutmayacağı için yanıltıcı olurdu. Örneğin giyotin camda cam kalınlığı, cam tipi, panel sayısı ve cephe ölçüsü fiyatı belirliyor; aynı metrekare için iki proje arasında büyük fark oluşabiliyor. Onun yerine ölçü ve fotoğraf isteyip gerçek fiyatı veriyoruz — teklif ve keşif ücretsiz.

Teklifte KDV ve nakliye ayrı mı gösteriliyor?

Evet. Sipariş öncesinde verilen yazılı teklifte KDV, nakliye ve varsa montaj bedeli ayrı kalemler hâlinde gösteriliyor. Bunu açıkça yazıyoruz çünkü sektörde en sık yaşanan anlaşmazlık "fiyata neyin dahil olduğu" üzerine çıkıyor.

Teklif almak ücretli mi, bağlayıcı mı?

Teklif de keşif de ücretsiz ve hiçbir bağlayıcılığı yok. Fotoğraf ve yaklaşık ölçüyle uzaktan ön fiyat çıkarabiliyoruz; yakın illerde yerinde keşif yapıyoruz.

Sistemin gerçekte ne kadar dayanacağını belirleyen konular.

Teknik ve dayanım

Pergola kar yüküne dayanır mı?

Dayanım, kesit ve kolonlar arası açıklıkla birlikte belirlenir; tek başına bir "kar dayanımı" değeri anlamlı değildir. 3 metre açıklıkta güvenli olan bir kesit 6 metrede aynı yükü taşımaz. Elazığ, Bingöl, Tunceli ve Van gibi kar yükünün yüksek olduğu illerde kesit büyütülür veya ara taşıyıcı eklenir.

Profilin et kalınlığı neden önemli?

Et kalınlığı, profilin taşıma kapasitesini doğrudan belirler ve dışarıdan bakıldığında görülmez. İki profil aynı görünse de et kalınlıkları farklı olabilir. En az 2 mm makul bir alt sınırdır; ince profil zamanla sehim yapar ve hareketli parçalar rayda sıkışmaya başlar.

Neden paslanmaz aksesuar gerekiyor?

Alüminyum profil paslanmaz, ama vida, menteşe, makara ve ray gibi çelik parçalar paslanır. Bunlar paslandığında hareket bozulur ve yüzeyde pas akıntısı oluşur. Antalya ve İstanbul gibi kıyı bölgelerinde galvaniz kaplama yeterli olmaz; paslanmaz çelik gerekir.

Rüzgâr sensörü gerekli mi?

Kıyı bölgeleri, yüksek katlar ve sahibinin sürekli yerinde olmadığı alanlarda gereklidir. Sensör, belirlenen rüzgâr hızı aşıldığında sistemi kendi kendine güvenli konuma alır. İstanbul ve Antalya projelerinde standart olarak öneriyoruz.

Su nasıl tahliye ediliyor?

Su, çatı yüzeyinden yan kirişlerin içindeki gizli kanallara akar, oradan taşıyıcı ayakların içinden zemine iner. Açıkta oluk kullanılan sistemlere göre iki avantajı var: alan çevresine su damlamaz ve kışın olukta buz oluşup hasar verme riski ortadan kalkar.

Pergola için beton temel şart mı?

Bağımsız kurulan sistemlerde şarttır, çünkü tüm yük zemine iner. Doğrudan toprak, çakıl veya ahşap deck üzerine oturtulan sistemler zamanla kotunu kaybeder; doğrama ve hareketli parçalar sıkışmaya başlar.

Teklif alma, üretim, sevkiyat ve montaj nasıl işliyor.

Süreç

Keşif ücretli mi?

Keşif ücretsizdir. Yerinde keşif yapılabilen illerde ekibimiz gelip ölçü alır; uzak illerde keşif fotoğraf ve ölçü üzerinden yapılır — bu yöntemle de kesin ölçü alınabiliyor.

Teklif almak için ne göndermem gerekiyor?

Alanın fotoğrafı ve yaklaşık ölçüsü (en × boy) yeterlidir. Fotoğrafta alanın tamamı ve varsa mevcut yapı görünürse daha isabetli fiyat çıkar. Ayrıca hangi ilde olduğunuzu bildirmeniz gerekiyor, çünkü kar ve rüzgâr yükü kesiti etkiliyor.

Sipariş sonrası ne kadar sürede teslim ediliyor?

Süre sistemin tipine, alanın büyüklüğüne ve üretim programına göre değişiyor. Kesin teslim tarihini keşif sonrasında, sipariş öncesinde verilen yazılı teklifte belirtiyoruz. Sözleşmede teslim tarihinin yazılı olması, bu sektörde en önemli güvencelerden biri.

Montajı kendim yapabilir miyim?

Evet. Demonte teslimatta sistem ölçüye göre üretilip parçalar halinde kutulanarak adresinize gönderilir; montajı siz veya yerel ekibiniz yapabilir. Montaj desteği opsiyonu da mevcuttur — bu durumda montaj bedeli için bilgi alınması gerekir.

Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye'nin 81 iline hizmet veriyoruz: sistem Elazığ'daki fabrikamızda ölçüye göre üretilip demonte olarak adresinize gönderiliyor, montaj da talep edilmesi hâlinde yapılıyor. Elazığ, Malatya, Tunceli ve Bingöl kendi aracımızla sevkiyat bölgemiz; Diyarbakır, Batman, Mardin, Van ve Kayseri bölgesel sevkiyat; diğer illerde adrese teslim kargo ile gönderim yapılıyor. Üretim ve sevkiyat süresi sistemin ölçüsüne ve yoğunluğa göre değişiyor; kesin süre teklifle birlikte yazılı olarak veriliyor.

Mevcut pergolama sonradan cam eklenebilir mi?

Genellikle eklenebilir, ancak mevcut taşıyıcının cam ağırlığını taşıyacak kesitte olması gerekir. Kontrol edilmeden eklenen cam sehim ve sıkışma yaratabilir. Fotoğraf ve ölçü gönderdiğinizde mevcut sistemin uygunluğunu değerlendiriyoruz.

Sistem kurulduktan sonra.

Kullanım ve bakım

Pergola bakımı nasıl yapılır?

Yılda bir kez su tahliye kanallarının yaprak ve tozdan temizlenmesi, hareketli sistemlerde yan rayların temizlenmesi ve yüzeylerin yıkanması yeterlidir. Tahliye kanalı tıkalı kaldığında su kenardan taşar — bakımın en önemli parçası budur.

Elektrik kesildiğinde sistem açık mı kalır?

Motor durur ve sistem son konumunda kalır. Yağmur riski varken sistemi kapalı bırakıp ayrılmak en güvenli tercihtir. Çoğu sistemde manuel acil kumanda ile hareket sağlanabilir; bu özelliğin olup olmadığını sözleşmede belirtmek önemlidir.

Kar yağdığında ne yapmalıyım?

Rolling roof sistemlerinde yoğun kar bekleniyorsa örtü toplanmış (açık) bırakılmalıdır; kapalı örtü üzerinde kar birikmesi taşıma kapasitesini aşabilir. Bioklimatik sistemlerde lameller kapalı bırakılır ancak kalın kar birikmesi durumunda temizlenmesi gerekir.

Lameller rüzgârda ses yapar mı?

Sağlıklı bir sistemde kapalı konumdaki lameller rüzgârda tıkırdamaz. Ses genellikle contaların olmaması veya lamel boşluğunun fazla olmasından kaynaklanır — bu, imalat ve montaj kalitesiyle ilgili bir konudur ve servis gerektirir.

Boya bakımı gerekiyor mu?

Elektrostatik toz boyalı alüminyumda boya bakımı gerekmez. Toz boya fırınlanarak uygulandığı için dış mekân koşullarına ıslak boyaya göre belirgin şekilde daha dayanıklıdır. Yılda bir yıkama yeterlidir.

Bu sektörde sorun yaşamamak için kontrol edilmesi gerekenler.

Firma seçimi ve yasal

Pergola firması seçerken neye dikkat etmeliyim?

Beş şeyi kontrol edin: firmanın fiziksel üretim adresi var mı, sistem tek üreticiden komple mi geliyor, profil et kalınlığı ve cam özellikleri yazılı mı, aksesuarlar paslanmaz mı, teslim tarihi ve garanti sözleşmede yazılı mı. Sadece web sitesi ve telefonla ulaşılan satıcıların bir kısmı imalatçı değil komisyoncudur.

Sözleşmede neler yazılı olmalı?

Sistemin adı ve serisi, profil et kalınlığı, cam kalınlığı ve tipi, tüm ölçüler, motor markası ve modeli, kullanılan aksesuarların malzemesi, garanti kapsamı ve süresi, teslim tarihi ve ödeme planı. Sözlü anlaşmada anlaşmazlık çıktığında dayanak kalmıyor.

Neden tek üreticiden komple sistem önemli?

Farklı tedarikçilerden toplanmış profil, motor ve aksesuarlarda parça uyumu test edilmemiş oluyor. Daha büyük risk şudur: yıllar sonra bir parça değişimi gerektiğinde muadili bulunamaz ve tüm sistemin değiştirilmesi gerekir.

Pergola için ruhsat gerekir mi?

Uygulama yerine ve belediyeye göre değişir. Bahçe içinde sökülebilir bir sistem genellikle ruhsata tabi olmaz; ancak kapalı alan oluşturan, yapı alanına eklenen ve cephe görünümünü değiştiren uygulamalarda (kış bahçesi, camla kapatılmış veranda) belediyeden bilgi alınması gerekir. Site içindeyse yönetim onayı da istenebilir.

Üretim tesisinizi görebilir miyim?

Evet. Üretim tesisimiz Elazığ Organize Sanayi Bölgesi'nde ve ziyarete açıktır. Bu sektörde firmayı adresinde görmek, en somut güven kontrolüdür — sistemi üretimden önce inceleyebilir, kesit ve malzeme seçimini yerinde konuşabilirsiniz.

Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?

WhatsApp'tan yazın. Bilmediğimiz bir konuda tahmin yürütmeyiz; araştırıp yazılı cevap veririz.

Ürün bazında teknik sorular

Her ürün sayfasında o sisteme özel teknik tablo ve SSS bölümü var.

Hemen AraWhatsAppTeklif Al